目錄
一、3個(gè)診斷框架
1、心理問(wèn)題
2、神經(jīng)癥
3、嚴(yán)重精神疾病
二、4大經(jīng)典治療理論
異同與整合:
1、行為主義
2、認(rèn)知主義
3、精神分析
4、人本主義
三、7個(gè)錦囊
當(dāng)來(lái)訪者講得是鎖事時(shí):
當(dāng)來(lái)訪者講得是籠統(tǒng)問(wèn)題時(shí):
當(dāng)來(lái)訪表達(dá)的是積極認(rèn)知時(shí):
當(dāng)來(lái)訪表達(dá)的是消極認(rèn)知時(shí):
當(dāng)來(lái)訪表達(dá)的是積極認(rèn)知時(shí):
當(dāng)來(lái)訪的創(chuàng)傷經(jīng)歷時(shí):
當(dāng)來(lái)訪呈現(xiàn)積極情緒時(shí):
四、12個(gè)套路
1、 明確問(wèn)題:
2、 找工作點(diǎn):
3、 定位在困擾事例中的深層感受
4、 以感受為橋梁,找過(guò)去類(lèi)似感受的創(chuàng)傷事件
5、 回到現(xiàn)場(chǎng):
6、 厘清不合理信念形成的特定條件
7、 認(rèn)知升級(jí),重建新的信念
8、 挖掘積極資源
9、 建立積極情緒和新認(rèn)知間的聯(lián)結(jié)
10、命名聯(lián)結(jié),種下心錨,便于記憶和遷移
11、強(qiáng)化符號(hào)和積極情感,體驗(yàn)高潮
12、在高潮中結(jié)束,明確下次
五、30種咨詢情景
1 怎么快速建立咨訪關(guān)系,取得對(duì)方的信任?
2 當(dāng)來(lái)訪者不是主動(dòng)求助,怎么調(diào)動(dòng)對(duì)方的積極性?
3 當(dāng)來(lái)訪的問(wèn)題是與同事有矛盾時(shí):
4 當(dāng)來(lái)訪的問(wèn)題時(shí)沒(méi)法準(zhǔn)時(shí)上下班時(shí):
5 當(dāng)來(lái)訪覺(jué)得總有人針對(duì)他時(shí):
6 怎么提高來(lái)訪的溝通能力?
7 怎么提高來(lái)訪的情緒調(diào)節(jié)能力?
8 怎么幫助來(lái)訪提高婚姻的穩(wěn)定性?
9 本次咨詢目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)怎么制定?
10 怎么平衡企業(yè)需要與咨詢?cè)O(shè)置?
11 怎么提高咨詢效率,做到具體問(wèn)題上短平快?
12 怎么讓來(lái)訪在第一次咨詢上就感覺(jué)有收獲?
13 怎么評(píng)估來(lái)訪的自殺風(fēng)險(xiǎn)?
14 怎么鑒別隱形精神疾???
15 怎么做自殺危機(jī)干預(yù)?
16 來(lái)訪者總在咨詢之外發(fā)信息或電話咨詢師:
17 來(lái)訪者一直沉默,不愿意說(shuō)話
18 當(dāng)來(lái)訪有危險(xiǎn)言論時(shí):
19 當(dāng)來(lái)訪者的故事很長(zhǎng)時(shí):
20 當(dāng)來(lái)訪總時(shí)順從、討好咨詢時(shí):
21 當(dāng)來(lái)訪者要求擁抱、握手等肢體接觸時(shí):
......
六、100個(gè)問(wèn)題解答
七、1000句咨詢例句
八、100個(gè)咨詢?cè)捊庾x
九、300個(gè)案例督導(dǎo)
十、25種日常溝通話術(shù)
十一、36種咨詢?cè)捫g(shù)
1 接單話術(shù)
2 開(kāi)場(chǎng)話術(shù)
3 提問(wèn)話術(shù)
4 萬(wàn)能接話話術(shù)
5 回答問(wèn)題話術(shù)
6 統(tǒng)一戰(zhàn)線的話術(shù)
7 多方會(huì)談的話術(shù)
8 插話話術(shù)
9 具體化話術(shù)
10 總結(jié)話術(shù)
11發(fā)散話術(shù)
12 提高理性話術(shù)
13 增加體驗(yàn)話術(shù)
14 男性來(lái)訪的話術(shù)
15 女性來(lái)訪的話術(shù)
16 給建議話術(shù)
17 拒絕的話術(shù)
18 提要求的話術(shù)
19 加安全帶的話術(shù)
20 勸人不著痕跡話術(shù)
21 共情的話術(shù)
22 給臺(tái)階話術(shù)
23 導(dǎo)演話術(shù)
24 排毒話術(shù)
25 包扎話術(shù)
26 認(rèn)知升級(jí)話術(shù)
27 說(shuō)直話的話術(shù)
28 動(dòng)手術(shù)話術(shù)
39 強(qiáng)化話術(shù)
30 性問(wèn)題的話術(shù)
31 打消顧忌的話術(shù)
32 睜眼催眠話術(shù)
33 高潮話術(shù)
34 先發(fā)影響力話術(shù)
35 長(zhǎng)程話術(shù)
36 準(zhǔn)時(shí)結(jié)束話術(shù)
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